Política de reembolso

Política de Reembolso

Nosso compromisso é oferecer um processo de Reembolso simples e transparente. E não gera nenhum custo!

Nós da Chronos Elitee, garantimos sua satisfação ou seu dinheiro de volta!

Confira como funciona:

Condições para Reembolso:

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

Sem sinais de uso;

Acompanhado de todos os acessórios (se houver), e também manuais e nota fiscal.

Processo de Reembolso

• Solicitação: Entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail chronoselitee@gmail.com, nos informe o número do pedido, motivo da devolução e fotos do produto (se aplicável).

• Envio: Você receberá um código de rastreamento de retorno para enviar o produto.

• Análise: Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado em até 10 dias e o valor será creditado diretamente na sua conta, ou estorno no caso de compra realizada por cartão de crédito.

• O Reembolso ocorrerá da mesma forma em que foi efetuada a compra.

Exemplo: Pagamento realizado no cartão de crédito, será feito o estorno. Pagamento realizado por Pix ou Boleto bancário, basta nos informar por e-mail o número da conta bancária que deseja receber seu reembolso.

Importante ressaltar que o nome do titular da conta informada para receber o reembolso, deve ser o mesmo nome usado quando realizou a compra.

• Contato:

• Telefone: +55(83)9 9958-4883
• E-mail: chronoselitee@gmail.com
• Endereço: R. Roldão Meira, 111, ap 1 andar, Patos-PB, Cep: 58700-440
• Horário: Seg. a Sex. de 09:00 às 17:00hs.